Skype не подключается к интернету: причины неполадок и что делать в таком случае
Нередко пользователи сталкиваются с ситуацией, когда программа Скайп пишет ошибку: «нет соединения». Часто проблема возникает после обновления приложения, а также из-за некорректно выполненных настроек. Неполадки с работой Скайпа появляются на всех версиях операционных систем. Важна грамотная настройка параметров соединения.
Отсутствие подключения возникает вследствие следующих двух основных причин:
А также, перед началом работ надо определить функционирование интернета с остальными программами. Возможно, нет неполадок в Скайпе, а причина в самом подключении компьютера. Конечно, причиной может быть обычная невнимательность пользователя, например, неполадки у провайдера или дефекты Wi-Fi-роутера.
Сначала требуется посмотреть корректность настроек прокси. В случае нормальной работы прокси и при этом если у Скайпа нет подключения, то возможно просто сигнал недостаточно сильный либо его нет вовсе.
Необходимо попробовать отключить прокси. Для этого надо открыть «Internet Explorer» и удерживая клавишу «Alt» кликнуть на «X». В появившемся окошке войти в «Свойства обозревателя». Потом перейти на страницу подключения и войти в «Настройки сети».
Проверьте, нет ли отметки в пункте «Использовать прокси для локальных подключений», если это так, то требуется ее обязательно дезактивировать.
Каждый раз после выполнения корректировок в настройках, требуется выполнять сохранение внесенных изменений. Далее кликнуть «Alt» и в отобразившемся окошке войти в «Файл». Аналогично и там тоже не должно быть отмечено «Работать автономно», иначе просто необходимо убрать отметку.
Часто Скайп блокируется файрволлом. Следует внести приложение в перечень разрешенных утилит.
Бывает, что блокируется антивирусником. Необходимо временно приостановить работу защитной программы и открыть Скайп.
Порой помогает выполнение простой перезагрузки ПК, после которой Скайп нормально подключается к интернету.
Последние версии ОС позволяют давать разрешение отдельным приложениям соединяться с сетью. Владельцы компьютеров иногда самостоятельно вносят изменения в эти настройки и по незнанию запрещают Скайпу выход в интернет.
Чтобы это исправить, надо удерживая «Win» кликнуть на «I». Потом в открывшемся окне нажать на «Изменение параметров компьютера» и войти в «Конфиденциальность». В отобразившемся меню обеспечить доступ Скайпа к камере и микрофону.
Это можно проанализировать самим Скайпом. Требуется просто в этой программе открыть настройки и войти соответствующую закладку.
Почему рекомендуется производить установку Скайпа с официального источника? Иначе вероятен риск наличия в приложении вирусных утилит, которые могут явиться причиной отсутствия соединения Скайпа с интернетом.
К тому же достоинство оригинального приложения в том, что нет необходимости в выполнении настроек, все будет работать по умолчанию.
Нередко пользователей тревожат уведомления о невозможности установления соединения в Скайп. Данная ошибка появляется в том случае, если при попытке авторизации мессенджер не смог «дотянуться» до сервера, или просто не получил от него ответа.
В такой ситуации ему ничего не остается, как отложить процесс входа в Skype до лучших времен. Почему и что же делать? Спросите Вы.
Вот несколько оснований для такого поведения приложения:
Вникнем в суть каждой проблемы и поищем достоверные выходы.
На сегодняшний день Skype является одной из самых востребованных программ, которая помогает людям не только из разных городов, но даже и из разных стран, общаться друг с другом через интернет. Но, как с любыми другими программами со Скайпом могут произойти сбои, глюки и прочее. Одной из самых часто возникающих проблем с этой программой является отсутствие соединения. Оставаться при этом без общения не хочется. Как быть в этом случае? Конечно же, пытаться справиться со всеми ошибками, возникающими в ходе работы с программой.
Итак, естественно любому пользователю в случае возникновения проблем хочется выяснить, почему нет соединения со Скайпом? Причин тому может быть несколько:
Далее проверьте, не заблокированы ли там какие-нибудь программы, не включена ли функция родительского контроля и т.п. В настройках все должно быть чисто, если вы чуть ранее не вносили в них те или иные изменения. Следующий шаг – переход в настройки NAT, открытие порта для программы. В конце сохраняем все изменения, перезагружаем устройство. Теперь можно запустить программу, перейти в настройках программы в раздел соединение и прописать порт. Какие правильные настройки соединения вы должны прописать в Skype вы узнаете в этой . Сохраняемся, перезагружаемся.
Эти причины являются самыми распространенными при отсутствии соединения со Скайпом. Зачастую восстановить соединение получается, прибегнув к первому пункту – обновить программу и почистить компьютер. Лично у меня, буквально сегодня возникла проблема с заходом в Скайп, программа писала: не удается установить соединение. Я быстренько удалила ее через панель задач, подчистила все лишнее CCleanerом. Вуаля, все работает. История переписок не потеряна, все замечательно.
Иногда же случается, что проблема таится совсем в другом. К примеру, вы пользуется старой версией браузера, либо он просто поврежден. Чтобы решить эту проблему можно в считанные минуты, обновившись до последней версии. Многие жалуются, что при запуске программы на мониторе все становится белым-бело, естественно, вводить логин, пароль становится некуда. Для решения этой ошибки в ярлык Скайпа добавляем параметр /legacylogin. После этого все должно заработать.
Теперь, надеюсь, вы знаете, как восстановить соединение в Скайпе. Желаю удачи!
Если в Skype настройка соединения с Интернетом выполнена неправильно, то это приводит к определенным проблемам при работе приложения. Вызовы выполняются с помехами и ошибками либо же связь и вовсе пропадает. Далее мы постараемся максимально подробно расскажем о том, какие параметры могут влиять на качество соединения.
С такими проблемами встречается практически каждый пользователь, а операционная система, на которой работает устройство, не имеет абсолютно никакого значения.
Основных причин данной неполадки всего две: параметры браузера Internet Explorer и автономный режим работы, установленный в сетевом подключении.
Предварительно следует проверить состояние прокси. Если все верно и данный параметр корректно работает, а в Скайпе до сих пор проблемы с соединением, то скорее всего причиной сбоя была в слабом сигнале подключения или отсутствии связи с Интернетом.
Пробуем отключить прокси:
Теперь вам следует проверить настройки подключения просто перезапустив роутер. Соединение может отсутствовать и из-за того, что приложение попало в нежелательные программы вашего антивируса. Если это произошло - софт следует поставить в исключения. О том как это сделать можно почитать в мануалах, предназначающихся для вашей антивирусной системы.
Ошибку «К сожалению, не удалось подключиться к Skype» может увидеть любой пользователь Скайпа одной из вариаций седьмой версии программы, а также некоторых других. Почему так происходит и что делать - узнаете, если прочитаете нижеследующую информацию.
Если возникает ошибка при загрузке мессенджера, а система пишет: «К сожалению, не удалось подключиться к Skype. Проверьте подключение», проблема может заключаться в следующем:
Чтобы установить соединение со Скайпом при возникновении вышеописанной ошибки, существует несколько вариантов решения:
Проверьте подключение к интернету.
Если вы оплатили своему провайдеру очередной месячный платеж, но подключения все еще нет, позвоните на горячую линию вашего интернет-провайдера.
Попробуйте установить официальную версию интернет-браузера: одиннадцатой версии Internet Explorer с сайта настоящего владельца программы, используя такую ссылку: http://windows.microsoft.com/ru-ru/internet-explorer/download-ie.
Если у вас стоит Скайп версии 7.16 IE, установите себе предыдущую - 7.15 или 7.14, так как они (в отличие от пятнадцатой вариации) работают. Так как эти версии являются старыми, рекомендуется установка последней, самой новой версии Skype.
Если вы используете в качестве браузера старый добрый Internet Explorer, попробуйте выполнить простое действие: зайдите в данном браузере в меню «Файл», уберите галочку «Автономный режим» и перезагрузите Скайп.
Попробуйте поменять операционную систему (это замечание главным образом относится к тем, у кого Виндоус 7 или XP, так как именно в работе с такими ОС Skype не подключается).
Если у вас Виндоус ХР, для решения проблемы рекомендуется установка IE 8, если Виста - браузер нужен девятой версии, если Виндоус 7, 8 или 10 - спасет только одиннадцатая версия IE. Все равно не удалось подключиться к Скайп? Тогда перейдите к следующему пункту.
Вариант решения с помощью сторонних программ:
Удалите Скайп полностью с помощью «Удаления программ» из панели управления меню «Пуск», поставьте новую версию:
Так удавалось решить данную проблему многим пользователям. Все равно невозможно подключится? Читайте следующий совет.
При невозможности подключения к Скайпу, при возникновении соответствующего сообщения на экране, попробуйте несколько вариантов решения - один из них обязательно поможет!