В этой статье поговорим о том, как открыть стоматологический кабинет и что для этого нужно. Также рассмотрим, какие трудности ждут будущего владельца стоматологии и что учитывают при составлении бизнес-плана.

Сегодня негосударственная стоматология представлена в трех форматах. Распространенный из них, что занимает 60 процентов рынка, – оснащенные двумя-тремя установками кабинеты. Чаще они располагаются на первых этажах жилых домов. Как считают эксперты, этот формат «нестабильный»: такие кабинеты уходят с рынка как банкроты или переформировываются в стоматологическую клинику. Есть и третья разновидность таких учреждений. Речь идет о , что предоставляют обширный перечень услуг и не стоматологической направленности.

Классификация проводится и с точки зрения подхода к ведению бизнеса. Отдельные клиники ориентированы на поточное осуществление обслуживания пациентов (предлагаются услуги невысокого качества по соответствующим ценам). У этих центров много стоматологических установок (работают круглосуточно).

У таких клиник ориентир на корпоративных клиентов, у которых есть договор добровольного страхования. Третья группа – маленькие учреждения с одной-двумя стоматологическими установками, обращаются в них преимущественно вип-клиенты.

Количество начальных вложений (без затрат текущего характера) для открытия собственного кабинета зависит от того, в каком помещении собираетесь работать – в арендованном или собственном.

Аренда

Для работы кабинета с одной установкой понадобится 2-2,5 миллиона рублей. Клиника на три кресла 7,5 – миллиона. Ремонтные работы около 500 тыс. (без оборудование для рентгена). С рентгеновской установкой ремонт выходит в 700 тыс. рублей. Арендная плата за помещение в 100 квадратных метров (за месяц) составит около 300 тыс. рублей (речь о крупных городах, в маленьких суммы меньше). При аренде делается обеспечительный взнос.

Собственная площадь

На цену помещения влияет район города. Цена составляет 80 тыс. рублей за один квадратный метр.

Покупка готового бизнеса

На цену влияют:

• рыночная стоимость недвижимости (при желании приобрести);
• вложения в ремонтные работы;
• балансовая стоимость стоматологического оборудования;
• цена на материалы и наборы инструментов (при постоянном использовании инструментов узкоспециализированного назначения получится держать складское помещение);
• база клиентов, деловая репутация, длительность деятельности учреждения на рынке. Этот фактор непосредственно влияет на срок окупаемости.

Как открыть стоматологическую клинику: о подводных камнях

Для успешной работы кабинета или клиники необходимо знание всех нюансов.

Как открыть стоматологию: необходимые документы

Понадобится определенный набор официальных бумаг. Зарегистрируйтесь как индивидуальный предприниматель (представьте в соответствующий орган паспорт и документ о подтверждении уплаты пошлины) или организации. О порядке процедуры прочитайте федеральный закон о регистрации юридических лиц и ИП.

Получите свидетельство о постановке на налоговый учет по месту жительства или нахождения. Клиника работает на основе лицензии, что разрешает осуществление медицинской практики. Чтобы получить разрешение, в занимающийся лицензированием и сертификацией орган подаются следующие бумаги:

1. Заполненное по форме заявление;
2. Сертификаты на стоматологическое оборудование, медицинские книжки персонала, копию документации об образовании и квалификации.

Все оборудование в стоматологическом кабинете расставляется, как это указывается в плане БТИ.

Рентабельность бизнеса

Одно стоматологическое кресло приносит 400 тыс. рублей за месяц. Исходя из рентабельности в тридцать процентов, одна установка зарабатывает 120 тыс. рублей (чистая прибыль). Цифры выше, когда услуги оказываются в собственном помещении.

Налогообложение

Чаще клиники работают по упрощенной системе налогообложения. Вы заплатите государству 1 процент от дохода. Оптимизация происходит в части снижения официальной зарплаты и увеличения цен на материалы. Бизнес в сфере стоматологии рентабельный с квалифицированным медицинским персоналом.

Александр Капцов

Время на чтение: 15 минут

А А

Стоматологию относят к высокорентабельному бизнесу. Подобное положение сложилось не вчера, это характерно для любого времени. Выводы многих аналитиков однозначны: приличный доход получает сам владелец бизнеса и его наемный персонал. Что же нужно для открытия и функционирования стоматологического кабинета? Сколько стоит открытие стоматологии с нуля? Как составить план бизнес с расчетами затрат?

Стоматологические услуги: изучаем спрос и предложение

Востребованность услуг стоматологов в России достаточно высокая. На этом фоне отмечается неуклонный рост спроса. Сей факт, неудивителен. Безупречность зубов всегда считалась показателем красоты и отменного здоровья. Конечно, непомерное увеличение количества частных клиник, зафиксированное в последнее десятилетие прошлого века, несколько поутихло. Все же частный сектор рассматриваемой сферы активно развивается, расширяя перечень предоставляемых услуг. Например, в Москве на долю частной стоматологической практики приходится почти 50% от общего количества оказываемых стоматологических услуг, в Самаре – до 60%, в Калининградской области до 80% и так далее.

По данным статистики:

1. Для города с количеством жителей, превышающим 50 000 человек, характерно наличие одной частной клиники или нескольких зубоврачебных кабинетов.
2. В более крупных населенных пунктах (до 1 500 000 человек) в среднем насчитывается 100 подобных медицинских учреждений.
3. В столице и Северной Пальмире их не менее 500.

Если обратиться к анализу специалистов относительно нуждающихся в стоматологическом лечении, то 50% пациентов и более готовы лечиться платно.

Какие виды организаций имеются на рынке стоматологии, где россияне лечат зубы:

• В государственных и ведомственных клиниках

Их основное предназначение – обслуживание малоимущих граждан. Отличаются устаревшим оборудованием и некачественными расходными материалами. Дополнительные услуги оказываются на платной основе. В профессиональном плане данный сектор называют своеобразной кузницей кадров, пополняющей частные кабинеты.

• В частных клиниках различной категории (высшей, средней, эконом)

Класс стоматологии определяется уровнем оснащенности, дизайном, квалификацией многочисленного персонала. Данный сегмент предоставляет весь спектр стоматологического сервиса – диагностику, терапию, хирургию и так далее.

• В частных стоматологических кабинетах

Как правило, они располагаются в небольших помещениях до 30-80 «квадратов», имеют не более двух стоматологических установок. Диапазон оказываемых услуг меньше, нежели в клиниках. Однако без обращения к специалисту трудно обойтись в тех случаях, когда необходим профилактический осмотр, отбеливание зубов, лечение десен или пульпита и прочее. Это и есть фронт деятельности для хорошего частного стоматолога. Вот почему настоящий профи обеспечен работой всегда.

С точки зрения владельцев бизнеса:

1. Частным клиникам присущи: высокая посещаемость и, соответственно, высокая доходность. Например, средний размер чистой прибыли за месяц от 15 кабинетов, размещенных в помещении на площади 200 м², составляет 1 150 000 рублей. Открытие многопрофильного медицинского учреждения сопряжено с немалыми финансовыми тратами (несколько десятков миллионов рублей), получением самостоятельных лицензий (для каждого вида деятельности отдельное лицензирование), набором многочисленного штата специалистов, организацией структурных подразделений и прочими вопросами.
2. Открытие стоматологического кабинета проще во всех отношениях и первоначальные затраты намного меньше. Несложно организовать работу двух врачей, занимающихся лечением зубов (иногда удалением зубов) и гигиеническими процедурами. Даже необязательна покупка рентген аппарата. Клиенты могут направляться на снимок в ближайшую поликлинику. Безусловно, наличие услуг по протезированию, имплантации и ортопедии значительно увеличивает посещаемость кабинета.

Какие документы необходимы для регистрации и функционирования стоматологии с нуля?

Предпринимателю, набирающему штат специалистов, удобней всего зарегистрировать ООО. Если владелец бизнеса сам является врачом-стоматологом и предполагает вести прием пациентов лично, то лучший вариант – индивидуальное предпринимательство (ИП).

Следующий шаг – получение лицензии:

• При оформлении ИП лицензию получает конкретное физлицо – индивидуальный предприниматель.
• При наличии статуса ООО лицензируются сотрудники, имеющие необходимый стаж и образование.

Внимание . В лицензии на медицинскую практику указывается конкретное помещение. Соответственно, оформление бизнеса предполагает наличие уже подготовленных к работе площадей, то есть покупку или аренду недвижимости, выполнение ремонта и так далее.

Факт регистрации бизнеса подтверждается соответствующей документаций, полученной в налоговых органах, пенсионной службе, фонде обязательного медстрахования (ФОМС), фонде соцстрахования (ФСС).

Ведение бизнеса также невозможно без банковского счета, печати, книги для учета доходно-расходных операций и зарегистрированного в службе по налогам кассового аппарата.

Перечень услуг стоматологических кабинетов и примерный прайс-лист: какие услуги может оказывать стоматология?

Примерный прайс-лист стоматологического кабинета может выглядеть следующим образом (указаны основные позиции):

Вид услуги	Стоимость, в рублях
Консультация врача с целью определения плана лечебных мероприятий	300-500
Гигиенические мероприятия (удаление налета, зубного камня)	2 000- 3 500
Отбеливание	9 100/19 100
Удаление зуба	1 900- 7 900
Протезирование за единицу
Металлокерамика (стоимость штифта не учтена)	от 13 000
Коронка из диоксида циркония	от 18 400
Съемный протез	от 14 900
Имплантация
Имплантат с установкой	19 100- 41 000
Цена коронки из металлокерамики/диоксида циркония к имплантату	26 100/30 000
Лечение
Среднего/глубокого кариеса + пломбировка фотополимерном	от 2 900/3 400
Пульпита + восстановление зуба	от 7 900
Периодонтита	от 8 400
Корневого канала	от 3 900
Услуги детского стоматолога
Терапевтическое сотрудничество	от 550
Цена лечения кариеса/пульпита за один молочный зуб	от 1 900/2 400
Цена удаления/ серебрения за один молочный зуб	от 750/180
Гигиенические мероприятия	от 1 500
Осмотр + справка о санации	от 450

Перечень указанных выше услуг можно сокращать или расширять. Однако при формировании цены важно понимать, что на стоимость стоматологических услуг влияют следующие параметры: цена расходников и оборудования, а также затраты на высокоуровневый сервис. В любом случае расценки не могут быть низкими. Кроме того, учитывая многие факторы, не стоит упускать из виду качество оказываемых услуг, включая профессионализм врачей, что в полной мере оправдывает немалую стоимость лечения.

Выбор помещения для стоматологического кабинета. Требования и разрешения

Самым подходящим местом для расположения зубоврачебного кабинета являются помещения в деловых либо спальных районах.

Дополнительные критерии выбора:

1. Близость остановок общественного транспорта либо метро.
2. Наличие бесплатных парковочных мест.
3. Расположение на первом этаже. Каким будет здание (жилым или административным) в принципе неважно.
4. Обязательно соответствие выбранных площадей требованиям служб, отвечающих за санитарную и пожарную безопасность.

Иногда подыскать соответствующий объект довольно трудно. Поэтому к оптимальному варианту относится выполнение перепланировки. Правда, затраты увеличиваются и появляется иной риск – отказ арендодателя в продлении договора. Из чего закономерно вытекает оформление новой лицензии уже применительно к другому помещению и новый виток бумажной рутины и расходов.

Безопасными представляются два способа:

• Долгосрочный тип аренды с правом выкупить арендуемую площадь.
• Приобретение помещения. Здесь минус лишь в больших затратах на старте.

Для справки . Объект жилого фонда подлежит переводу в категорию нежилых помещений. Помимо прочего перепланировке сопутствует составление технологических и архитектурных проектов с последующим согласованием в городских службах (пожарной, архитектурной, потребительском надзоре). Лучше доверить эту часть профессионалам сферы согласований.

К выбору помещения приступают при наличии четкого плана бизнесе, где указана планировка будущего кабинета (сколько рабочих мест, какое оборудование и где будет стоять) с учетом будущего расширения деятельности.

Список основных требований потребнадзора к стоматологическим кабинетам:

1. Одна стоматологическая установка размещается на площади размером 14 «квадратов».
2. Каждая последующая установка предполагает увеличение метража на 7 м².
3. Трехметровые потолкли.
4. Максимум для глубины комнаты 6 метров.
5. Односторонний вариант дневного освещения.

Таким образом, одно рабочее место требует площади до 30 м²:

• Кабинет стоматолога (14 м²).
• Холл (10 м²).
• Санузел (5 м²).

При планах на расширение деятельности применяются следующие критерии:

1. Шесть «квадратов» для стерилизационного кабинета, если количество зубоврачебных установок превышает две единицы.
2. Для рентген кабинета 11 м², для проявочной комнаты еще 6 «квадратов».
3. Для других кабинетов (детского, ортопедического и прочих) по 15 м².
4. Для склада, туалета, администрации – 30 «квадратов».

После завершения перепланировки помещения, введения его в эксплуатацию и набора персонала следует получить разрешения на осуществление деятельности в следующих инстанциях:

• В потребительском надзоре.
• Пожарной инспекции.

Не стоит также упускать из вида оформление лицензии на ведение медицинской деятельности в выбранном помещении.

Оборудование, необходимое для работы стоматологического кабинета

Без чего немыслима работа стоматолога, или каким оборудованием комплектуется зубоврачебный кабинет:

1. Стоматологическим креслом в четырех рукавном исполнении (это минимум). Рукава используются для подключения водно-воздушного пистолета, микромотора с разнообразными наконечниками, турбины, ультразвукового сканера, удаляющего зубной камень и налет. Средняя стоимость от 350 000 рублей. Цена ежемесячного обслуживания от 3 500 рублей.
2. Гелиоотверждающими лампами. Их цена начинается от 11 000 рублей.
3. Апекслокаторами – электронными приборами, определяющими длину канала в корне зуба. Эта техника стоит 32 000 рублей.
4. Автоклавом для обработки инструментов – 61 000 рублей.
5. Стерилизатором – 33 000 рублей.
6. Радиовизографом – аналогом рентген аппарата. Его стоимость сопоставима со стоматологическим креслом – около 260 000 рублей.

Приблизительные затраты на оборудование в пределах 500 000-600 000 рублей, если покупку визографа отложить на будущее.

Материалы и инвентарь для работ в стоматологии

Техническая база дополняется инвентарем и расходными материалами:

• Сменными и дополнительными наконечниками. Это своеобразная страховка от неисправностей. Цена от 4 600 рублей.
• Пломбировочными составами, гигиеническими и химическими средствами. Затраты от 5 000 рублей.
• Стоматологическими инструментами по цене 35 000 рублей.
• Шкафчиками, в которых будут храниться инструменты и препараты, – 75 000 рублей.
• Другой мебелью (столом, стульями, шкафом для одежды, диваном, креслами для посетителей) – 56 000 рублей.

Итого выходит до 180 000 рублей. Безусловно, на офисной мебели допустима экономия.

Персонал для функционирования стоматологического кабинета

Нелишним будет напоминание об отдельной лицензии для каждого направления деятельности, о высокой квалификации врачей и соответствии персонала необходимым критериям:

1. Наличие специальных сертификатов (терапевтического, хирургического и так далее) в зависимости от специальности врача.
2. Предоставление диплома интерна и ординатора.
3. Обязателен подтвержденный пятилетний стаж (это минимум).

Сотрудники среднего звена, имеющие соответствующее медобразование, также могут быть зачислены в штат. Они, как правило, ассистируют врачам, выполняют гигиенические процедуры.

Внимание . Исходя из норм, максимальная длительность рабочего дня врача-стоматолога шесть часов и не более.

Таким образом, полноценна деятельность стоматологии с одним стоматологическим креслом, обеспечивается персоналом в составе: двух врачей, двух медсестер, санитарки и администратора.

Как рекламировать новую стоматологию: реклама и маркетинг бизнеса

Запуск информации об открытии нового стоматологического кабинета выполняется обычными проверенными способами.

Они подразумевают:

• Рекламу в СМИ (в разделе бесплатных объявлений).
• Всевозможную внешнюю рекламу – запоминающуюся вывеску, билборд, размещенный недалеко от кабинета, раздачу флаеров в местных торгово-развлекательных центрах, рекламу на остановках, в транспорте и так далее.
• Создание сайта с описанием услуг, прайс-листом, отзывами пациентов и прочей информацией. Раскрутке способствует интернет-запись на прием и онлайн-консультации специалистов.
• Создание страницы или группы в соцсетях. К друзьям часто обращаются в связи с поиском хорошего стоматолога. Конечно, у многих есть свой специалист, но случаются переезды, увольнение зубного врача или возникают иные причины для похода в новую стоматологию. Вот и пригодится совет интернет-друга.

Несколько слов о e-mail маркетинге, он хорош при работе с клиенткой базой и посетителями сайта:

1. Для оповещения о специальных предложениях и проведении акций.
2. Для информирования имеющихся клиентов о потребности пройти плановый осмотр. Это повышает «повторные продажи».
3. Для рассылки новостей. Например, куплен новый «супер» прибор или в штате появился новый врач «экстра класса».

Открыть стоматологический кабинет может любой желающим, у кого есть стремление работать в этой сфере и имеется немалый стартовый капитал. Для запуска проекта потребуется пройти длительную процедуру регистрации и получения необходимых лицензий и разрешений.

[ Скрыть ]

Важно ли специальное образование?

Человек, решивший открыть в России частный зубной кабинет, может не иметь стоматологического образования. Практика показывает, что врач-стоматолог, организовавший собственную профильную мини-клинику, не успевает или ею качественно управлять, или принимать пациентов. Поэтому лучше, когда эти функции выполняют два разных человека, каждый из которых является профессионалом в своем деле.

Стоматолог, бесспорно, имеет право открыть свой кабинет, но тогда его управление будет лучше доверить наемному управляющему. В этом случае организационные вопросы не будут его отвлекать от основной профессиональной деятельности. Альтернативным вариантом развития событий может стать наем на работу дополнительных врачей-дантистов. В такой ситуации личный прием пациентов допустимо свести до минимума или вовсе не осуществлять.

Актуальность бизнеса

Актуальность стоматологического бизнеса обусловлена следующим:

1. Высокая востребованность услуг стоматологов среди населения. Поскольку зубы есть у всех, то подавляющее большинство людей вынуждено регулярно обращаться к услугам стоматолога. По статистике, 97 процентов населения России страдает от заболеваний твердых тканей зубов. Среднестатистический человек в год посещает стоматолога два раза, даже в том случае, когда ничего не болит. В такой ситуации зубной врач может заметить болезнь на ранней стадии и предотвратить ее развитие.
2. Высокая прибыльность бизнеса. Средний чек в провинциальном городе составляет – три-четыре тысячи рублей, а в столице – семь-восемь. Стандартное время приема – 30 минут. У кабинета, с хорошей репутацией ведется запись клиентов на две-четыре недели вперед.
3. Возможность предоставления широкого круга услуг с применением различных технологий и материалов, что отличает между собой зубные кабинеты.

Варианты организации стоматологического бизнеса

Предприниматель может открыть стоматологический кабинет или клинику.

Стоматологический кабинет

Организация небольшого кабинета предусматривает умеренные капитальные вложения, поскольку обычно оборудуется одно-два рабочих места, позволяющих принимать нескольких пациентов одновременно.

Чаще всего в подобные учреждения обращаются люди за получением стандартных стоматологических услуг:

• консультирование;
• базовое лечение зубов;
• отбеливание зубов;
• удаление зубного камня.

Начать бизнес можно с организации зубного кабинета. Заработав на нем деньги, их можно вложить в развитие дела и постепенно его расширить до формата частной стоматологической больницы.

Стоматологическая клиника

По сравнению с небольшим кабинетом, организация клиники потребует существенных материальных вливаний. Поскольку спектр оказываемых услуг обычно очень широк, нужно будет оборудовать несколько рабочих мест, закупить дорогое оборудование и нанять персонал. Возможность получения разносторонних услуг привлекает большое число клиентов. У частных клиник часто заключены контракты со страховыми компаниями, которые, в свою очередь, присылают людей для оказания им разного рода услуг.

Спектр основных услуг стоматологической клиники:

• консультирование и диагностика;
• различные терапевтические услуги (в том числе лечение среднего, глубокого и осложненного кариеса);
• хирургические стоматологические операции (в том числе удаление зуба, кисты);
• зубная косметология (в том числе снятие налета и камня, отбеливание, установка брекетов, исправление прикуса);
• зубопротезирование;
• имплантология;
• детская стоматология;
• пародонтология;
• рентген;
• экстренная помощь.

Анализ рынка и целевая аудитория

Характеристики российского стоматологического рынка:

• емкость рынка платных стоматологических услуг на 2017 год составляла больше половины миллиарда рублей или около 254 000 000 приемов;
• высокая конкуренция;
• современный стоматологический рынок преимущественно представлен частными клиниками (25% от общего количества) и зубными кабинетами;
• в годы экономических кризисов резкого падения спроса не наблюдается;
• стоматологические услуги воспринимаются населением в качестве продукта первой необходимости;
• наблюдается тенденция роста спроса на платные медицинские услуги стоматологий;
• рост цен на стоматологические услуги обусловлен преимущественно ростом аренды за помещение, увеличением цен на препараты и оборудование, ростом заработных плат;
• по данным 2014 года, в России, наибольшее число частных стоматологий зафиксировано в Красноярске, Казани и Нижнем Новгороде (22-29 штук/100 тыс. чел.);
• развитие кредитования стоматологических услуг;
• на 2018-2022 годы прогнозируется рост емкости стоматологического рынка России;
• сегодня наиболее перспективным сегментом стоматологического рынка является имплантология и оказание стоматологических услуг, ориентированных на детей.

Участники стоматологического рынка:

1. Государственные стоматологии. Они преимущественно осуществляют бесплатное обслуживание населения, но также оказывают услуги за деньги. К их сервису прибегает все меньше людей, так как в подобных клиниках часто установлено несовременное оборудование. Кроме этого, в них работают малоопытные специалисты, и пациентам приходится сидеть в длинных очередях. Также в государственных стоматологиях не всегда применяются высококачественные материалы.
2. Частные стоматологии. Их делят на заведения, ориентированные на людей с высоким доходом, средним и низким. Частные стоматологии классифицируются на сетевые и несетевые клиники, а также частные кабинеты.

Целевая аудитория частного стоматологического кабинета:

• мужчины, женщины и дети;
• возраст: от 7 до 60 лет;
• уровень достатка: средний и низкий.

Пошаговая инструкция по открытию стоматологического бизнеса

Открыть стоматологический кабинет поможет следующая пошаговая инструкция:

1. Разработка бизнес-плана с нуля или заказ готового.
2. Регистрация фирмы.
3. Подбор помещения и заключение договора его аренды.
4. Дизайн и ремонт помещения.
5. Поиск поставщиков оборудования и расходных материалов.
6. Закупка и установка оборудования.
7. Закупка расходных материалов.
8. Оформление разрешений.
9. Подбор квалифицированного персонала.
10. Маркетинговые мероприятия.

Регистрация бизнеса

Особенности процесса регистрации стоматологического кабинета:

1. Выбор организационно-правовой формы. Небольшой кабинет, в котором бизнесмен лично оказывает стоматологические услуги, регистрируется в качестве индивидуального предпринимателя. При открытии клиники/кабинета, когда бизнесмен не является дантистом или им является, но не планирует обслуживать клиентов, подойдет форма ООО.
2. Если предприниматель планирует самостоятельно работать стоматологом (не нанимая других врачей) и создает ИП, то ему понадобится персональная лицензия. При организации ООО для каждого врача-дантиста должна быть получена именная лицензия. Лицензирование происходит в соответствии с федеральным законом №99 (от 04.05.11) «О лицензировании отдельных видов деятельности». Кроме данного закона, действует постановление №291 (от 16.04.12) «О лицензировании медицинской деятельности».
3. Рассматриваемому виду бизнеса подойдет код деятельности 86.23 «Стоматологическая практика». Он подразумевает работу в области стоматологии (общую/специализированную), ортодонтии и операционную стоматологическую деятельность.
4. Наиболее эффективная система налогообложения – УСН по схеме «доходы минус расходы», поскольку это очень рентабельный вид деятельности.
5. Регистрация фирмы в фондах и органах статистики.
6. После регистрации фирмы следует позаботиться о заказе печати и открытии банковского счета.
7. Для приема наличных денег от клиентов за оказываемые услуги, предприниматель должен купить и зарегистрировать в налоговой контрольно-кассовое оборудование.
8. Запуск стоматологического кабинета возможен только после получения разрешений, установленных действующим законодательством. Понадобится экспертное заключение Роспотребнадзора, Пожарной инспекции и Санэпидемстанции.

В Роспотребнадзор подаются следующие документы:

• заявление;
• паспорт;
• свидетельство о регистрации фирмы;
• свидетельство ИНН;
• выписка из ЕГРН;
• план БТИ;
• экспликация;
• договора с компаниями о дератизации, дезинсекции и дезинфекции;
• договора с компанией на утилизацию мусора;
• договор с компанией, занимающейся стиркой белья;
• экспертиза воздуха, воды, смывов на стерильность;
• свидетельство об уровне освещения и микроклимата.

Для Пожарной инспекции потребуются следующие документы:

• свидетельство ИНН;
• договор аренды помещения или документ, подтверждающий право собственности на него со стороны предпринимателя;
• документ, удостоверяющий факт прохождения курсов по противопожарной безопасности;
• приказ о пожарной безопасности;
• план эвакуации при пожаре и инструкция;
• документы, подтверждающие установку пожарной сигнализации;
• документы, подтверждающие наличие огнетушителей;
• протокол замер сопротивления изоляции.

Чтобы пройти проверку СЭС, необходимо ознакомиться с соответствующими нормами по размещению кабинета, его внутренней отделке, применяемому оборудованию, микроклимату и пр.

Ключевые нормативные акты:

1. СанПиН 2.1.3.2630-10. Здесь зафиксированы санитарно-эпидемиологические требования, которым должно соответствовать медицинское учреждение.
2. СанПиН 2956а-83. В этом документе описываются правила использования стоматологического оборудования, личной гигиены персонала и охраны труда.

В отдельных регионах действуют внутренние нормативные акты, о которых можно узнать в региональной СЭС.

Помещение и расположение

Требования, предъявляемые к помещению со стороны Роспотребнадзора:

• в случае оборудования одного рабочего места, на одну стоматологическую установку должна приходиться площадь не меньше 14 квадратных метров;
• если установок будет две или более, то минимальная площадь для каждой из них – 7 квадратных метров;
• если установлено три и более стоматологических кресел, то в обязательном порядке должен быть оборудован стерилизационный кабинет (от 6 квадратных метров).

Требования к выбору помещения и его месторасположению:

• для небольшого кабинета достаточно площади 30 квадратных метров;
• высокие потолки (минимум три метра);
• одностороннее дневное освещение;
• глубина комнаты не более шести квадратных метров;
• наличие коммуникаций: электричество, вода, канализация, отопление;
• хорошие подъездные пути и подходы;
• наличие парковки;
• близость к потенциальным клиентам;
• близость к станциям метро и/или остановкам другого общественного транспорта;
• удаленность от прямых конкурентов.

Площадь небольшого зубного кабинета должна быть распределена на следующие зоны:

• комната для приема пациентов с установленным стоматологическим креслом (или несколькими креслами);
• холл;
• санузел.

При создании стоматологической клиники добавляются следующие зоны:

• стерилизационный кабинет;
• комната с рентгеном;
• проявочное помещение;
• кабинет ортодонта;
• кабинет ортопеда;
• детская комната;
• кабинет имплантологии;
• административное помещение;
• подсобное помещение;
• ресепшен;
• гардеробная для пациентов.

Помещение для кабинета можно:

• купить в кредит;
• приобрести на собственные деньги;
• выкупить в лизинг;
• взять в долгосрочную аренду (от пяти лет).

Первые три варианта наиболее предпочтительны. Право собственности позволяет произвести перепланировку помещения по своему усмотрению, не боясь того, что арендодатель откажется продлевать договор аренды.

В качестве помещения может выступать:

• квартира на первом этаже (потребуется перевод помещения в нежилое);
• нежилое помещение, например, офисное здание или цокольный этаж многоквартирного дома.

Необходимое оборудование

Современный зубной кабинет должен быть оснащен специальным высокотехнологичным оборудованием от надежных производителей. Оно должно иметь сертификаты соответствия и отвечать действующим санитарным нормам.

В таблице ниже представлено, сколько стоит оснащение стоматологического кабинета на два кресла.

Наименование	Примерные цены в рублях
Стоматологические установки	1 200 000
Стулья к стоматологической установке	11 000
Лампа для светополимеризации	6 000
Светильник бестеневой	75 000
Автоклав	150 000
Комплект наконечников	100 000
Инструменты	50 000
Эндомотор	30 000
Предстерилизационная очистка	40 000
Мебель для холла и кабинета	60 000
Сантехника для санузла	10 000
Кассовый аппарат	13 000
Прочее оборудование и инвентарь	65 000
Итого:	1 800 000

Стоматологическая установка – 630 000 рублей Стул к стоматологической установке – 5 500 рублей Наконечник эндодонтический – 20 000 рублей Лампа для светополимеризации - 6 000 рублей Светильник бестеневой – 75 000 рублей Автоклав – 170 000 рублей

В видеоролике доступным языком рассказывается от том, как оснастить стоматологический кабинет. Снято каналом: «Dentist’s Notes».

Персонал

К специалистам зубного кабинета предъявляются серьезные требования, поскольку для каждого из них необходима отдельная лицензия.

Перечень требований:

• диплом, подтверждающий получение полного профессионального образования;
• опыт работы (от пяти лет);
• сертификат по конкретному профилю деятельности;
• наличие медкнижки.

Требования к младшему медицинскому персоналу:

• диплом, подтверждающий получение среднего медицинского профессионального образования;
• наличие сертификата «Профилактическая стоматология» или «Медицинская сестра в стоматологии»;
• опрятный и аккуратный внешний вид;
• наличие медкнижки.

В штат небольшого стоматологического кабинета (на два кресла) войдут:

• зубные врачи (два человека);
• медсестры (два человека);
• уборщица;
• администратор.

Продвижение и реклама

Способы продвижения стоматологического кабинета:

• заказ яркой вывески с логотипом клиники;
• разработка фирменного веб-сайта с возможностью онлайн-записи на прием;
• ведение страничек в популярных социальных сетях;
• внесение информации о кабинете в сети на региональных ресурсах;
• разработка программы лояльности (в том числе бонусной системы, предоставления скидок постоянным клиентам).

• объявления в местных газетах;
• объявления на местном радио;
• рекламные плакаты, баннеры и растяжки в городе;
• баннеры и контекстная реклама в Интернете (на тематических форумах и веб-сайтах, в соцсетях);
• распространение рекламных листовок.

Одним из способов стимулирования сбыта является предоставление клиентам возможности записи на прием по телефону. При этом пациенты с острой болью должны приниматься без предварительного бронирования времени.

Финансовый план

Дальнейшее планирование затрат на бизнес произведено из расчета открытия небольшого частного стоматологического кабинета:

• число рабочих мест – два кресла;
• помещение – однокомнатная квартира (ее планируется купить);
• площадь помещения – 40 квадратных метров;
• расположение – в спальном районе провинциального города;
• персонал – 6 человек.

Начальные вложения

Стартовый капитал для реализации бизнес-идеи зубного кабинета.

Статьи затрат	Примерные цены в рублях
Регистрация юридического лица и получение разрешений	60 000
Стоимость помещения	1 800 000
Перепланировка и ремонт квартиры	200 000
Закупка и установка оснащения	1 850 000
Маркетинговая кампания	50 000
Расходные материалы	20 000
Прочие расходы	50 000
Итого	4 030 000

Регулярные расходы

Ежемесячные вложения в бизнес.

Доходы

Выручка частного кабинета рассчитывается исходя из следующих параметров:

• одновременно ведут прием два врача;
• каждый работает шесть дней в неделю по шесть часов;
• время приема одного пациента – 30 минут;
• средний чек – 1 500 рублей.

Таким образом, за день мини-клиника будет зарабатывать (при полной загрузке) 36 тысяч рублей, а в месяц – 1 008 000 рублей. Ежемесячная прибыль фирмы достигнет 658 тысяч рублей. Рентабельность бизнеса около 300 процентов.

Календарный план

Календарный план открытия зубного кабинета.

Этапы	1 месяц	2 месяц	3 месяц	4 месяц	5 месяц
Разработка бизнес-проекта	+
Подготовка документов для регистрации юридического лица	+
Регистрация фирмы	+	+
Подбор помещения	+	+
Покупка помещения		+
Перепланировка и ремонт помещения		+	+
Выбор поставщиков оборудования	+	+
Закупка оснащения		+	+
Перевод статуса жилого помещения на нежилое		+	+
Установка оснащения		+	+
Получение разрешений от надзорных служб			+	+
Подбор персонала		+	+
Получение лицензий			+	+
Маркетинговая кампания				+	+
Старт работ					+

Риски и окупаемость

Риски стоматологического бизнеса:

1. Низкий спрос. Данное положение дел может быть результатом неправильной маркетинговой программы, неудачным местом расположения кабинета и пр.
2. Высокая конкуренция. Другие участники рынка придерживаются активной маркетинговой политики.
3. Низкая квалификация старшего и младшего медперсонала, и, как следствие, удовлетворительное качество оказываемых услуг. Это негативно отражается на репутации фирмы и ее имидже.
4. Увеличение затрат на закурку расходных материалов из-за роста курса валют.
5. Потеря лицензии по какой-либо причине. Например, из-за неправильного оформления документации.
6. Закрытие кабинета по причине его несоответствия действующим нормам надзорных служб.

Окупаемость бизнеса займет совсем немного времени, 9–12 месяцев.

– можно прожить до пенсионного возраста, то с зубами дела обстоят несколько иначе. Сохранить голливудскую улыбку до самой старости удается единицам, большинство же населения уже с детства познает все «радости» общения с врачом-стоматологом.

Да, к сожалению, несоблюдение гигиены полости рта, находящиеся в зачаточном состоянии профилактические мероприятия по предотвращению заболеваний зубов, неправильное питание и – что самое важное – отсутствие действительно квалифицированной стоматологической помощи в мелких населенных пунктах приводят к тому, что если уж народ и идет к зубному врачу, то только с целью удалить практически полностью разрушенный зуб.

Успокаивая себя тем, что желудок-то один, а зубов много. Справедливости ради, правда, стоит отметить, что в настоящий момент ситуация заметно меняется в лучшую сторону. Люди все чаще и чаще задумываются о сохранности своих резцов, клыков, моляров и премоляров, в связи с чем услуги врача-стоматолога становятся все более востребованными.

И, что самое главное, население с большой неохотой идет в государственную поликлинику, а поднакопив нужную сумму, по возможности старается обратиться к частнику. И хотя конкуренция на рынке стоматологических услуг достаточно высока, сказать, что эта ниша уже полностью занята, было бы неправильно.

Поэтому поговорим сегодня о том, как же, если появилось желание, организовать собственный «зубной» бизнес, чтобы он был рентабельным. И предоставим вам краткий бизнес-план стоматологического кабинета с расчетами, на которые вы можете опираться при создании собственного дела. Но обо всем по порядку.

А если я не стоматолог?

Существует весьма ошибочное мнение относительно того, что иметь собственный стоматологический бизнес может только человек с соответствующим образованием. Это заблуждение. Вопрос о том, как организовать стоматологический кабинет под ключ, может быть актуален как для человека, имеющего диплом врача-стоматолога, так и для, скажем, инженера, принявшего решение ступить на стезю предпринимательства.

Просто в первом случае вы обеспечите для себя рабочее место и сможете оказывать услуги самостоятельно, во втором же будете сдавать кабинет в аренду, получая свой процент от прибыли. Поэтому бизнес-план стоматологии, точнее, будущего кабинета, необходимо составлять именно с учетом этих особенностей. Ведь, согласитесь, глупо затевать всю волокиту по открытию этого специфического дела только ради того, чтобы сдавать одно-единственное рабочее место.

Поэтому нужно работать на перспективу и, проводя расчеты, подразумевать, что в вашем кабинете будет стоять не одно, а несколько кресел. Да и кто знает, может, со временем ваш небольшой кабинетик превратится в мини-клинику, преуспевающую и приносящую действительно ощутимый доход.

Так быть кабинету или не быть?

Если вы дипломированный специалист и чувствуете себя как рыба в воде в этой области медицины, то составить грамотный бизнес-план стоматологии вам, естественно, будет гораздо проще, особенно с нашими подсказками. Но даже если у вас все же отсутствует специфическое образование, а идея нравится по всем пунктам, то дерзайте. Все получится. Единственное, о чем нужно помнить, так это о том, что путь открытия собственного «зубного» дела долог и тернист.

Одни СанПиНы по стоматологии (так называют свод санитарно-гигиенических требований к организациям медицинской направленности) способны отбить охоту заниматься этим видом предпринимательской деятельности. Ведь именно в соответствии с ними придется подыскивать помещение, проводить его ремонт, закупать оборудование. Но если открытие стоматологического кабинета – уже дело чести, то вы пройдете все этапы этого трудного пути и сможете все же в один прекрасный день стать счастливым обладателем весьма доходного бизнеса.

Регистрация

Прежде всего необходимо официально оформить свою деятельность. Если вы планируете работать сами в качестве практикующего доктора, то можно остановиться на самом простом – получить документы ИП. Но если думаете сдавать кабинет в аренду или же по ночам частенько все же снится собственная клиника, то стоит зарегистрироваться в качестве юридического лица (открыть ООО), так как без этого и грезы никогда не станут явью, и работать ваш кабинет не сможет. Что касается необходимых для прохождения данной процедуры документов, то на них мы не будем заострять внимание, так как список их всегда можно взять в самой налоговой или на сайте этой организации.

Но, пожалуй, оформление предпринимательской деятельности – самое простое, что предстоит сделать. Потому как открытие стоматологии без соответствующей лицензии невозможно. И вот здесь уж, конечно, придется побегать. Особенно если учесть, что лицензируется как помещение, так и оборудование. Поэтому начинать свое дело надо с поисков подходящего места под кабинет, проводить там ремонт, закупать и устанавливать оснащение. А для этого желательно иметь под рукой готовый бизнес-план стоматологического кабинета, в котором должны быть учтены все предстоящие расходы.

В поисках помещения…

Америку в этом вопросе никак не открыть. Путей немного, точнее – два: купить либо арендовать. Первый предполагает наличие просто астрономической суммы, поэтому второй вариант все же наиболее предпочтителен. Но и здесь есть свои сложности. Учитывая специфику будущей деятельности, необходимо обращать внимание не только на месторасположение будущего кабинета (что тоже, кстати, немаловажно), но и на его площадь и наличие нужных коммуникаций.

В нашем случае потребуется весь набор: отопление, электроснабжение, канализация и водопровод. Помните, составлять собственный бизнес-план стоматологии нужно уже с учетом того, сколько конкретно рабочих мест будет функционировать в вашем кабинете. Потому как к каждому из них у лицензирующей организации имеются свои, очень жесткие, требования. И площадь стоматологического кабинета оговорена очень четко.

Здесь мы поговорим о том, как открыть свою стоматологию. Тем более, что на сегодняшний день стоматологический бизнес в секторе всех медицинских услуг является одним из наиболее рентабельных. В основном многие поколения стоматологов выросли на том, что многие люди просто не хотят вовремя и постоянно ухаживать за зубами.

Рынок

В Москве действуют около 1,5-2тыс. стоматологических кабинетов и клиник. Рост таких учреждений провоцируется не только увеличением зубных проблем связанных с недостаточными профилактическими действиями, чрезмерным употреблением сладкого, а также плохой экологией, которая действует на население, но и ростом числа россиян, что относятся к среднему слою и равняются к западным меркам уровня жизни.

Такие люди, является более образованными, они разбираются в основных стоматологических терминах и материалах используемых при устранении определенной зубной проблемы, понимают, что в обществе достаточно неприличным стало иметь некрасивые зубы, которые подвержены кариесу, покрыты налетом, и готовы доплатить дантисту за индивидуальное обращение к себе.

Стоматологический рынок представлен частным и государственным сектором. Государственный сектор – это ведомственные и муниципальные клиники, в которых врачи не имеют нового современного оборудования для работы, и хотели бы открыть свою частную клинику. В свою очередь, частный сектор может быть представлен крупными стоматологическими клиниками, а также микро или мини-клиниками, где работает только владелец. Больше всего способны достичь высокой рентабельности небольшие клиники с несколькими специалистами, которые смогут оказать индивидуальный подход к пациенту, а также больший ассортимент услуг по сравнению с частным кабинетом.

Доходы стоматологических клиник

Небольшие частные клиники, в которых работают 4 человека, могут за месяц получить 15-25тыс. долл. США чистой прибыли. Если измерять стоимость всех услуг в этой денежной валюте, то выходят следующие расценки: за 10 долл. США можно снять с одного зуба зубной камень или сделать рентген, за 15 – проводиться осмотр, 25 – удаление зуба, анестезия – 3, металлокерамическое протезирование – 200, а пломбирование от 40 до 200долл. США.

Стоматологический бизнес привлекает из разных сфер бизнеса много сторонних инвесторов. Чтобы управлять стоматологической клиникой, нужно хорошо разбираться в специфике стоматологического бизнеса, при этом соответствующее образование является необязательным.

Как открыть

Определяемся с направлениями

Перед тем как открыть свою стоматологическую клинику, нужно выбрать процедуры, которые можно предоставить клиентам, имея в наличие определенную технику и узкие знания в одной или нескольких областях стоматологии. Существуют такие направления: эстетическая стоматология, ортодонтия, хирургия, терапевтическая и детская стоматология, терапевтическая пародонтология, ортопедическое лечение разных дефектов зубного ряда и прочее.

После выбора направления, проводиться корректировка концепции клиники зависимо от конкурентного окружения. После того как будет составлена характеристика по всем близлежащим стоматологиям, которая включает в себя такие показатели: перечень услуг и наличие оборудования, прейскурант, оценки уровня обслуживания, рекламной активности и профессионализма администратора, тогда можно составлять и свой прайс-лист.

Помещение и разрешения

Чтобы определиться с размером помещения для стоматологии, нужно в первую очередь руководствоваться нормативами СЭС. Если взять навскидку, то для небольшой клиники на 4 специалиста с отдельными кабинетами и разными вспомогательными помещениями, понадобиться офис на 200кв2. Его лучше всего покупать, так как стоимость офиса, будет ровняться аренде такого помещения на 3 года, более того все документы для стоматологии, медлицензии, разрешения пожарников, санитарные сертификаты, выдаются с привязкой к определенному адресу клиники.

Лицензирование деятельности

Если есть время на самостоятельное получение лицензии для стоматологии (медлицензия, разрешения СЭС и др.) можно заняться этим вопросом самому. Когда нужно провести такую работу в более короткие строки, следует обратиться в специализированную фирму, которая займется сбором необходимых документов. Документы на один из видов деятельности обойдутся в 1-1,5тыс. долл. США.

Подбор оборудования

Чтобы подобрать нужное оборудование стоит прибегнуть к услугам консультанта, который не только подскажет, но и поможет в его закупке. Нужно приобретать надежные марки стоматологических установок следующих фирм: Castellini, Kavo, Sirona, (10-50тыс. долл. США), диагностическое оборудование от фирмы Trophy (25-36тыс. долл. США), а также наборы расходных материалов фирм – Dentsply, 3M, Degudent и Kerr, стоимостью около 1,5тыс. долл. США.

Персонал

Количество стоматологов зависит от графика роботы клиники, а также количества установок. Каждому врачу также нужна медсестра (заработная плата от 6тыс руб.). Для уборки помещения нанимается санитарка (от 3тыс. руб.). Оклад врача, как правило, ставиться минимальный с надбавкой 10-30% от стоимости исполненных ним работ.